視頻銀行市場發展前景
互聯網時代的到來沖擊著金融行業的加速變革,眾多銀行已經實現網上銀行、手機銀行等?;ヂ摼W金融服務,面對日益激烈的競爭環境,如何沖出圍墻,全面融合互聯網經濟時代,為客戶提供全面的金融服務。視頻銀行的問世,讓客戶免于輾轉各地柜臺,隨時享受“面對面的金融服務。迎合互聯網金融行業的發展,視頻銀行未來應用前景非常廣闊。
東博視訊視頻銀行解決方案
東博視訊視頻銀行實現豐富的應用場景,助力銀行達成業務與服務的創新。視頻銀行通過智能移動終端和網上銀行繪制融合,模擬柜臺真實業務,實現可視化通信,為銀行客戶提供高質量的移動視頻服務。視頻銀行可視化通信同時可服務于證券交易大廳、投資咨詢等,適應于桌面與移動設備。
銀行個人業務
視頻銀行個人業務為銀行客戶實現全功能的金融服務,銀行專員24小時在線,給客 戶享受全委托、全業務、全天候的金融服務。銀行客戶輕松呼叫遠程視頻專員,在24小時服務的自主銀行廳完成任何信貸申請、貸款、新開戶、繳費、儲蓄、掛失等客戶所 需的任何業務。高質量的全高清視頻為客戶帶來方便快捷的“面對面”銀行業務辦理 服務。
資產管理
視頻銀行財富管理是基于高凈值客戶的資產配置評估和投資建議?;诨ヂ摼W,為 高端客戶提供高品質的評估與咨詢服務。東博視訊采用128位 AES加密技術,確??? 戶 的信息安 全保密.2000個視頻坐席可服務于1百萬個客戶群,通過視頻集成、擴展現成 的呼叫中心,確??蛻綦S時被接待。
銀行單位企業業務
對企業在銀行辦理的貸款、信貸額度、收支等業務申請的實現定期巡檢,優化了銀行業務流程,提升了客戶的服務體驗。
銀行業務咨詢管理
對保險政策業務咨詢,客戶可通過預約視頻專員隨時咨詢需要了解的保險、基金等方面的問題,銀行視頻專員可對你的問題進行轉接到資深專家,為你提供專業全面的咨詢服務。
保險理賠管理
對于保險理賠的管理,事務流程繁瑣雜亂。而通過視頻銀行可以遠程對事故進行處理, 遠程勘探現場及圖片拍攝,擴大了理賠的服務范圍,提高保險專員的效率,使理賠實現更高效的索賠處理。
成功案列: